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娃哈哈八宝粥的霸气从何而来

发布时间:2020-03-04 13:46:28 阅读: 来源:手电钻厂家

据报道,日前,一位消费者接连打开娃哈哈两罐八宝粥,都被粥中相继出现的黑虫雷倒了。娃哈哈全国售后服务人员昨天声称,不能保证百分之百把有虫的豆类去掉,这不现实。根据报道,环球网记者通过百度索引娃哈哈异物虫子等关键词,搜索出数条相关信息。名为天寒地冻sjs的网友反映说,没人理你啊!!我在娃哈哈八宝粥里面吃出2cm秸杆,打了电话,然后临沂费县的代理来了,说八宝粥已经打开,没法断定,试问谁不打开能看见铁盒里有什么东西没,太不讲理了!(7月28日《新华网》)

我们的消费者,向来以一副逆来顺受的姿态来迎接商品可能出现的各种质量问题,八宝粥里吃出秸秆,好不容易鼓起勇气打了企业的投诉电话,居然还会被告知八宝粥已经打开,没法断定,无奈又得继续逆来顺受。这次更是出人意料,买了两罐八宝粥,打开一看,两罐皆有黑虫,恶心不已之余,再次致电商家询问,人家是民族大品牌,这回索性不跟你嚷嚷那么多了,直接撂下一句话:不能保证百分之百把有虫的豆类去掉,这不现实!

实在是可笑至极,那个曾经一再通过广告宣称富含营养的娃哈哈八宝粥,这次居然连虫的营养价值也无偿赠送了,明明属于商品质量问题,却推脱成不可实现的技术问题,娃哈哈还真的是令消费者犹如醍醐灌顶。敢情这八宝粥里面的粥和八宝粥里面的虫是亲兄弟,还不离不弃?买一送一?

娃哈哈这品牌,名气可不小,属于民族品牌,创建于1987年,现为中国最大、全球第五的食品饮料生产企业,在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。2010年,更是在全国民企500强中排在了第8位。就是这么一个大品牌的公司,面对消费者的投诉,居然是这般冷面孔,实施三不政策,不愿沟通,不愿道歉,不愿赔偿。遇到这样的事,作为消费者,也只能是自掏腰包来放松心情,试图渐渐忘却虫带来的阴影,除此之外,似乎别无他法。

无意之中看到了娃哈哈九十年代的一则广告语,送给丈母娘,这句话配合八宝粥一起来使用,娃哈哈八宝粥,送给丈母娘,我想这效果一定会不同凡响。如今的娃哈哈八宝粥,和十年前相比,价格涨了不少,一瓶涨到了四、五块,原本以为这四、五块的八宝粥应该能喝出健康、喝出营养了吧,谁知喝出的不是石子、就是秸秆,偶尔再顺带点儿各种黑虫。我看,咱不妨可以启用新广告语了,娃哈哈八宝粥,连虫子都爱喝!

其实,我们消费者也并非是不讲道理的,遇到产品质量问题,我们希望得到的是一个妥善的处理结果,希望追求的是一个消费者至上的消费过程,赔付多少对我们来说其实并不重要,我们只关心企业对待消费者的态度。我们需要的是一个真正的民族企业,对民族健康负责的企业,而如今的娃哈哈显然与真正意义上的民族企业尚有一定的距离!

[稿源:红网]

[作者:宋建锋]

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